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商品常見問題

• 商品皆為正品販售
所有商品皆採購於歐洲、美國、法國、日本等品牌授權經銷通路或代理商，100%保證為正品販售，並開立統一發票

• 全館皆為現貨
所有商品皆為現貨供應，如遇缺貨品項，歡迎點此詢問客服最快可到貨日期

• 版型尺寸建議
以各品牌公佈的尺寸參考制定，相同品牌也會因版型的不同而有些微差異
商品皆會標註詳細尺寸供您參考，由於每個人身形及穿衣喜好風格不同，如您有挑選尺寸的疑問歡迎點此與客服詢問，將有專人為您服務

• 縫線問題

任何商品皆可能有多餘的線頭外露，輕微脫線或是縫線偏移、不對稱，皆屬正常現象

 

付款常見問題


• 線上刷卡
此線上刷卡服務為takesit與台新銀行以及綠界科技合作
可接受台灣及國外 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡線上刷卡交易
全程加密保護，能保障您個人資料的傳輸安全
您可以直接在線上付款，並填妥信用卡相關資料後，送出訂單，即完成訂購手續
訂單完成後，我們會立即發送 Email 確認訂單內容，您也可以登入會員至『訂單』查看您的訂購紀錄

• 7-11取貨付款
您可以選擇將商品送達指定的統一超商門市，取貨時再進行付款
超商僅保留商品7天，7天未取即被退回，請務必於訂購前謹慎考慮
切勿下單不取貨。無故未取貨需負法律責任，將會依刑法第355條採取訴訟

• ATM虛擬代碼繳費
選擇此付款方式您將會得到一組銀行虛擬代碼
需於繳費期限內持此代碼至實體ATM轉帳或網路銀行線上轉帳繳費
如超過繳費期限請勿進行繳費，請點此與客服洽詢

 

• 超商代碼繳費
需持代碼至超商列印帳單繳費
如超過繳費期限請勿進行繳費
請點此與客服洽詢

 

• 銀行轉帳 / ATM
當您選擇的付款方式為 銀行轉帳 / ATM 時，請您將款項匯至以下帳戶資料：
銀行：國泰世華銀行 代碼：013
戶名：提克斯實業社
帳號：245035005041

並於匯款後告知您的訂購人姓名、電話以及匯款帳號後五碼，我們會於查帳完成後回覆

• PAYPAL Express
我們提供安全、快速的第三方支付方式-PAYPAL，買家需另負擔4.4%交易手續費

配送常見問題

台灣地區

• 7-11超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨
每日皆會出貨，約需2-3天工作天配達
• 黑貓宅配
出貨隔日即可送達，請留意收貨時間，如果無法簽收請事先告可由管理員代收（週日無配送）

 

海外地區

中國、香港、澳門

• 順豐速運
• EMS
我們與順豐速運以及EMS合作，提供中國、香港、澳門，方便快速的配送服務
出貨後約3-7日可送達
注意：
順豐速運可以填寫順豐智能櫃取貨，方便又快速
順豐速運為提供更有效率的快遞服務，對香港住宅地址上門收派的快件收取港幣$20的住宅附加費：
1.住宅附加費適用於收派地址為住宅地址，若住宅位址位於偏遠地區則只收取偏遠地區附加費

2.順豐提供派件地址變更服務，依實際運單追蹤貨件狀態判定是否可進行派件地址變更或退回；若已抵達目的地國家，則需依照該地區派件地址變更規則收費

 

馬來西亞
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